Sales & Marketing Alignment

Marketing produziert, Vertrieb beklagt sich. Beide Teams haben irgendwie recht, und beide arbeiten aneinander vorbei. Alignment heisst nicht mehr Meetings, sondern Strukturen, die gar keine andere Wahl lassen, als gemeinsam an Käuferfragen zu arbeiten.

Warum Alignment im B2B kein Soft-Thema ist

Im B2B kostet ein verlorenes Lead schnell vier- bis fünfstellig. Wenn Vertrieb Käuferfragen täglich beantwortet, Marketing davon nichts weiss und im CRM nur Aktivitäten stehen, geht Wirkung gleich mehrfach verloren: in der Recherche, im Erstgespräch, im Reporting.

Alignment löst das auf. Nicht durch Workshops und Buzzwords, sondern durch geteilte Backlogs, gemeinsame KPIs und ein CRM, das die Brücke wird statt die Mauer.

Wo zwickt es bei euch?

Wie kommen wir zu einem gemeinsamen Plan?

Insight Sessions, Themen-Backlogs, klare Übergaben. Welche wenigen Rituale wirklich Wirkung zeigen und welche nur Termine fressen.

Zu den Prozessen

Was muss das CRM können, damit Alignment trägt?

Alignment ohne sauberes CRM zerfällt nach acht Wochen. Welche Felder, welche Reports, welche Automatismen wirklich helfen.

Zum Tooling

Wie verändern wir die Kultur, nicht nur die Tools?

Zwei Abteilungen, zwei Welten, zwei Vergütungslogiken. Was passieren muss, damit Alignment kein Frühjahrsprojekt bleibt.

Zur Kultur

Prozesse

Alignment lebt von wenigen, harten Ritualen. Insight Sessions mit dem Vertrieb. Ein geteiltes Themen-Backlog. Eine klare Übergabe zwischen MQL und SQL. Wer diese drei Punkte stabil hinbekommt, hat die meisten Reibungsverluste schon adressiert.

Tooling

Das beste Alignment-Konzept zerfällt im Alltag, wenn das CRM nicht mitspielt. Wir betrachten Tooling nüchtern: nicht maximal automatisiert, sondern minimal aufwendig für den Vertrieb. Damit Daten gepflegt werden, statt umgangen.

Kultur

Sales und Marketing kommen aus unterschiedlichen Welten. Wenn die Vergütung trennt, was die Prozesse verbinden sollen, gewinnt am Ende die Vergütung. Wir adressieren, was über Tools hinaus geht.

Häufige Fragen zu Sales & Marketing Alignment

Warum reden Vertrieb und Marketing aneinander vorbei?

Meist wegen getrennter Ziele, getrennter Zahlen und getrennter Sprache, nicht wegen bösen Willens. Die eigentlichen Ursachen: Warum Vertrieb und Marketing aneinander vorbeireden.

Welche KPIs sollten Sales und Marketing teilen?

Wenige, gemeinsame Zahlen schlagen zwei getrennte Dashboards. Welche Kennzahlen beide Seiten verbinden: Gemeinsame KPIs für Sales und Marketing.

Wie sieht Alignment in der Praxis aus?

Nicht als Workshop-Folklore, sondern als wenige harte Rituale im Wochentakt. Wie das konkret läuft: Sales-Marketing-Alignment in der Praxis.

Was sind Insight Sessions?

Kurze, regelmässige Termine, in denen der Vertrieb echte Käuferfragen ins Marketing trägt. Sie sind der Motor jeder TAYA-Umsetzung: Insight Sessions mit dem Vertrieb.

Jan-Hendrik Heuing

Wo zwickt es bei euch?

Wir schauen gemeinsam, wo Vertrieb und Marketing bei euch heute auseinanderlaufen, und wo der erste belastbare Hebel liegt. Kein Pitch. Ein Gespräch.